您当前所在位置:首页 > 新闻中心 > 医院新闻
医院新闻

邢矿总医院人潮汹涌 迎来节后就诊高峰

更新时间:2019-02-11 17:01:26点击次数:317次字号:T|T

邢矿总医院人潮汹涌 迎来节后就诊高峰

2月11日,农历正月初七节后第一天,邢矿总医院里人潮汹涌、络绎不绝。面对患者人数骤增,为了让患者能够在最短的时间内得到有效治疗,该院制定多项措施,全力应对节后诊疗高峰,确保患者能够安全就诊、高效就医。

患者人数攀升,以“五个当天”提升服务品质

上午9时,邢矿总医院各窗口单位已经排满了队,面对节后患者人数攀升,该院医技部门实施“弹性工作制”,放射科、影像科、功能科、检验科等科室医务人员,放弃午休、晚上时间,加班加点为患者服务,保证各项检查当天出结果,减少患者来回跑办。晚上22:30,医技科室的工作人员还在认真的出具报告单。据不完全统计,该院放射科接诊病人407人,检查项目达603项。影像科CT、磁共振检查例数达330例,超声报告达293份。
DSC_9073_副本.jpgDSC_9078_副本.jpg

“这么多人来住院,医生护士都好忙,这么忙还能笑容以待,真是不容易,邢矿总医院的服务是一流的。”在骨科二病区刚住院的患者钱某这样说。截止到下午17:00,骨科二病区收入院病人已满。“看到大厅的人群,便想到今天有场耗时耗力的硬仗要打了,一个接一个的病人,尽管辛苦,但我们也要竭尽全力好好为患者看病。”骨科七病区副主任董智今天在关节骨科门诊坐诊,他中肯地说道。

该院充分践行“五个当天”措施,即让患者当天看上病、当天做上检查、当天拿到报告、当天做上治疗、当天住上院。节后第一天,尽管患者多,但邢矿总医院以“五个当天”为目标,为病人提供全程、全方位的优质服务。

针对节后高峰,职能后勤科室职工“变身”导医员

“请您沿着这个长廊走到第一住院部,右手边就是影像科和放射科,从那里做检查就可以了。”在邢矿总医院门诊大厅、第一住院部大厅、医疗主街等区域,职能科室工作人员担任导医的角色,认真地为每一名患者指引道路、办理自助服务业务等,帮助他们解决难题、及时就医,患者众多,十分拥挤,工作人员在各自的岗位上,有条不紊地维持秩序,热情服务。虽然天气寒冷,但是他们做到了让患者一入院就能感受到春天般的温暖。据了解,该院组织部科学部署,制定《春节志愿导医服务执勤排班表》,设立门诊大厅、16排CT、一层医疗主街、二层医疗主街、第一住院部大厅等五个点,职能后勤部门各科室轮流值岗,做到岗不缺人、有序服务。此项工作将持续至少一周,该院结合实际情况及时调整。
微信图片_20190211165953_副本.jpgDSC_8831_副本.jpg

“上班第一天,面对患者人数增加,组织部按照院党政领导的要求,及时安排部署,人人都当导医员,为患者服务,让患者满意”。组织部部长杨素峰如是说。(郝贝贝)

(编辑:admin)